- поставщик
- потребитель
- получатель (+)
- представитель
Правильный ответ — получатель. Получателем социальных услуг является гражданин, признанный нуждающимся в социальном обслуживании и которому фактически предоставляются одна или несколько социальных услуг. Такой статус возникает после оценки жизненной ситуации гражданина, установления обстоятельств, ухудшающих условия его жизнедеятельности, и принятия решения о признании нуждаемости.
Не следует смешивать этот термин с другими участниками системы социального обслуживания. Поставщик — это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, непосредственно оказывающий социальные услуги. Представитель действует в интересах получателя, например при ограниченной дееспособности, недееспособности или невозможности самостоятельно реализовать свои права. Термин потребитель имеет более общее значение и не является правильным специальным обозначением гражданина в данной правовой конструкции.
| Термин | Кто это | Основная роль | Пример |
|---|---|---|---|
| Получатель социальных услуг | Гражданин, признанный нуждающимся в социальном обслуживании | Получает социальные услуги в соответствии с индивидуальной программой | Одинокий пожилой человек, нуждающийся в уходе на дому |
| Поставщик социальных услуг | Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель | Организует и оказывает социальные услуги | Центр социального обслуживания населения |
| Представитель | Законный или уполномоченный представитель гражданина | Представляет интересы получателя и участвует в оформлении документов | Родитель несовершеннолетнего или опекун недееспособного гражданина |
| Потребитель | Общее понятие для лица, пользующегося услугой | Использует услугу, но не обозначает специальный статус в системе социального обслуживания | Термин, применяемый преимущественно в законодательстве о защите прав потребителей |
| Индивидуальная программа | Документ, определяющий объем, виды и периодичность помощи | Фиксирует потребности гражданина и необходимые ему социальные услуги | Социально-бытовые, социально-медицинские и социально-психологические услуги |