- стратегический и тактический
- егомаркетинг, социальный и маркетинг организаций
- конверсионный, стимулирующий, креативный, ремаркетинг, синхромаркетинг, поддерживающий, демаркетинг и противодействующий (+)
- коммерческий и некоммерческий
Верным является третий вариант: конверсионный, стимулирующий, креативный, ремаркетинг, синхромаркетинг, поддерживающий, демаркетинг и противодействующий. Это классификация маркетинга по состоянию и характеру спроса. Она показывает, какие действия необходимы организации для изменения, формирования, стабилизации или снижения спроса на товары и услуги.
В медицинской оптике конверсионный маркетинг применяют при отрицательном отношении пациентов к контактным линзам или очковой коррекции; стимулирующий — при отсутствии интереса к оптическим изделиям; креативный — для формирования спроса на новые продукты, например индивидуальные прогрессивные линзы или цифровые системы подбора оправ. Ремаркетинг направлен на восстановление снижающегося спроса, синхромаркетинг — на выравнивание сезонных или колеблющихся обращений, а поддерживающий — на сохранение стабильного спроса.
Демаркетинг используют при чрезмерной нагрузке на медицинскую организацию или дефиците отдельных услуг, например при ограниченной доступности диагностического приёма. Противодействующий маркетинг снижает спрос на потенциально вредные или нерациональные предложения, например на несертифицированные линзы, оптические изделия без медицинских показаний или небезопасное самостоятельное использование средств контактной коррекции. Остальные варианты относятся к другим основаниям классификации: стратегический и тактический — к уровню планирования, коммерческий и некоммерческий — к цели деятельности, а эгомаркетинг, социальный маркетинг и маркетинг организаций — к объекту продвижения.
| Вид маркетинга | Состояние спроса | Основная задача | Пример в медицинской оптике |
|---|---|---|---|
| Конверсионный | Отрицательный | Изменить негативное отношение потребителей | Повышение доверия к контактным линзам при страхе осложнений |
| Стимулирующий | Отсутствующий или низкий | Сформировать интерес к товару или услуге | Информирование о профилактическом осмотре и подборе средств коррекции |
| Креативный | Латентный, потенциальный | Развить скрытую потребность | Продвижение индивидуальных прогрессивных линз при зрительной нагрузке |
| Ремаркетинг | Снижающийся | Восстановить утраченный интерес | Возврат пациентов на плановую замену контактных линз |
| Синхромаркетинг | Колеблющийся или нерегулярный | Сбалансировать спрос во времени | Распределение записи на диагностику зрения в периоды сезонного подъёма |
| Поддерживающий | Полный, устойчивый | Сохранить достигнутый уровень спроса | Поддержание качества подбора очков и приверженности пациентов |
| Демаркетинг | Чрезмерный | Снизить или перераспределить спрос | Ограничение записи при перегрузке кабинета или дефиците товара |
| Противодействующий | Иррациональный или потенциально вредный | Предотвратить опасное потребление | Отказ от продвижения несертифицированных линз и изделий без медицинских показаний |