2) внутренним
3) входящим (+)
4) директивным
Правильный ответ: 3) входящим. В делопроизводстве медицинской организации входящим считается документ, поступивший извне: от органа управления здравоохранением, другой медицинской организации, страховой медицинской организации, пациента, законного представителя или иного адресанта. После получения документ подлежит первичной обработке, регистрации в журнале входящей корреспонденции либо в системе электронного документооборота и передаче руководителю или ответственному исполнителю.
Термин исходящий применяется к документу, который медицинская организация направляет внешнему адресату. Внутренний документ создаётся и используется внутри самой организации, например служебная записка между структурными подразделениями. Директивный характеризует содержание и управленческую направленность документа, но не факт его поступления, поэтому в данном случае этот вариант является неправильным.
| Вид документа | Кем создаётся или направляется | Основной признак | Пример в медицинской организации | Обычные действия с документом |
|---|---|---|---|---|
| Входящий | Внешним адресантом | Поступает в медицинскую организацию | Запрос страховой медицинской организации, письмо департамента здравоохранения | Приём, регистрация, резолюция руководителя, передача исполнителю, контроль срока ответа |
| Исходящий | Медицинской организацией | Направляется внешнему адресату | Ответ на обращение гражданина или письмо в территориальный орган управления здравоохранением | Подписание, регистрация, отправка, подшивка копии в дело |
| Внутренний | Работником или подразделением организации | Используется внутри медицинской организации | Служебная записка старшей медицинской сестры заведующему отделением | Регистрация по внутренним правилам, рассмотрение руководителем, исполнение |
| Директивный | Руководителем или вышестоящим органом | Содержит обязательные указания или требования | Приказ главного врача, распоряжение руководителя медицинской организации | Доведение до работников, назначение ответственных, контроль исполнения |
| Электронный документ | Внешним или внутренним отправителем | Имеет электронную форму и реквизиты идентификации | Документ, поступивший через систему электронного документооборота | Проверка отправителя, регистрация, наложение резолюции, электронное направление исполнителю |